FAQ-IHRE FRAGEN 2018-06-30T13:26:06+00:00
Wie finde ich den günstigsten Preis für meinen Mietwagen? 2018-06-29T16:04:53+00:00

Wenn Sie lange im Voraus buchen wollen ,schicken Sie uns eine e.mail mit Informationen über die  gewünschte Fahrzeugkategorie, Mietdauer und Mietperiode.  Sollten Sie schnell noch ein Auto buchen wollen kurz vor Abreise ist es besser Sie rufen uns an.Wir bieten Ihnen eine deutsche Telefonnummer damit Sie nur ein Ortsgespräch bezahlen  Tel:  +49 0208 4523119 Unsere Mitarbeiter freuen sich Ihnen weitere Informationen zu geben

Wie genau läuft die Anmietung ab? 2018-06-29T16:03:53+00:00

*Reservierung :
Um das von Ihnen gewünschte Fahrzeug zu reservieren fuellen Sie bitte das Reservierunsformular unserer Websteite aus. Sie koennen einfach nur buchen und das Fahrzeug bei Uebergabe mit Kreditkarte oder mit 2% Rabatt auch in bar bezahlen oder mit sofort Rabatt das Fahrzeug bereits bei der Buchung vollstaendig bezahlen. Sollten Sie nicht ueber eine Kreditkarte verfuegen ( siehe auch Frage 7) bitten wir Sie uns per e.mail mit den gewuenschten Daten zu kontaktieren

* Fahrzeugübergabe :
Flughafen – Mietwagen am Flughafen -wir erwarten Sie am
Flughafenausgang  mit einem Schild auf dem Ihr Name steht und gehen mit
Ihnen zu unserem Flughafenparkplatz.
Auf dem Parkplatz wir der Mietvertrag ausgefüllt .

* Mietwagen am Hotel – Wir erwarten Sie zu der ausgemachten Zeit an der
Hotelrezeption der Mietvertrag wird im Hotel ausgefüllt.

* Für den Mietvertrag brauchen wir folgende Dokumente
Ihren Führerschein
Ihren Personalausweis
nur Bei einigen Fahrzeuggruppen :Ihre Kreditkarte

* Unsere Mitarbeiter erklären Ihnen den Mietvertrag und Anweisungen für das
Verhalten bei Problemen oder Notfällen. Hier haben Sie selbstverständlich die
Möglichkeit unsere Mitarbeiter nach Unklarheiten oder weiteren Informationen zu fragen

* Anschließend erhalten Sie den Fahrzeugschlüssel und einen Durchschlag des
Mietvertrages

* Der Mietvertrag, sowie Ihr Führerschein müssen als Ausweisdokumente für die
Polizei  mitgeführt werden.

Wie alt muss ich sein um bei Ihrer Autovermietung ein Fahrzeug mieten zu dürfen? 2018-06-29T16:02:57+00:00

Das hängt von der Fahrzeugkategorie ab. Für die kleinen Fahrzeuge (Kat A- C)       muss  der Mieter mindestens 21 Jahre alt sein und seit min. 1 Jahr im Besitz des Führerscheins sein.
Für die Kat D – H liegt das Mindestalter bei 27Jahren.

Wie bekomme ich mein Auto am Flughafen ? 2018-06-29T16:01:59+00:00

Nachdem Sie Ihre Koffer in Empfang genommen haben und
in Richtung  Ausgang gehen werden Sie eine/n unsere/r Mitarbeiter/in
sehen,die zur Erkennung ein  Schild mit Ihrem Namen hält. Er/Sie begleitet Sie
dann zu unserem Flughafenparkplatz.  Das Mietfahrzeug wartet dort bereits
auf Sie. Machen Sie sich keine Sorgen wenn Ihr Flugzeug Verspätung hat ,wir
informieren uns  zuvor und erwarten Sie zur rechten Zeit.
Autovermietung Kreta- Mietwagen ihr Urlaub beginnt bei Auto travel von der
ersten Minute !

Haben alle Mietfahrzeuge Klimaanlage und Radio ? 2018-06-29T16:01:07+00:00

* mit Ausnahme der Suzuki Jimny Jeeps sind alle Mietfahrzeuge mit Klimaanlage und Radio/Cd player ausgestattet
* Zögern Sie sich nicht an unserer Stationen anzufragen

Welche Dokumente brauche man um ein Auto zu mieten? 2018-06-29T16:00:15+00:00

* Das Original Ihres Personalausweises oder Reisepasses (auch für Zweitfahrer).
* Das Original Ihres Führerscheins (auch für Zweitfahrer).

Wie kann ich bezahlen ? 2018-06-29T15:59:26+00:00

Als Zahlungsart akzeptieren wir (Visa, Mastercard ,Pay Pal,Bar)

Kann ich das Fahrzeugmodell ,die Mietwagenfarbe und Ausstattung wählen ? 2018-06-29T15:58:21+00:00

Wir werden uns selbstverständlich dafür einsetzen Ihnen das gewünschte
Fahrzeugmodell zu liefern.Leider ist es uns nicht möglich Ihnen ein spezifisches Modell zu garantieren da wir durch  Flugverschiebungen  oder andere Umstände oftmals umdisponieren müssen. Die bei der Buchung angezeigten Modelle dienen als Beispiel für Größe und Erscheinung einer
Fahrzeugkategorie . Wir behalten uns das Recht vor jederzeit eine höhere
Kategorie zu liefern  für den Fall dass wir bei der von Ihnen gebuchten Kategorie
Lieferschwierigkeiten haben.
Es ist auf keinen Fall möglich die Fahrzeugfarbe zu garantieren !

Werden die Mietautos überall auf Kreta geliefert? 2018-06-29T15:57:39+00:00

* ohne Aufpreis ist die Lieferung unserer Mietwagen in Heraklion und Umkreis von 40km
Die angezeigten Preise enhalten die Gebuehren fuer Lieferungen ausserhalb dieser Zone bereits-

Wie werden die Miet tage gezählt ? 2018-06-29T15:56:58+00:00

Die Mietdauer bzw. Miet tage werden pro 24 Stunden gezählt.
Teil tage sind nicht möglich
Beachten Sie wir haben für jeden spezifischen Fall eine Lösung,die Ihren
Geldbeutel schont-      erkunden sie sich bei einem Mitarbeiter

Was bedeutet CDW genau ? 2018-06-29T15:56:06+00:00

CDW (collision damage waiver)( Vollkasko/Teilkasko) ist eine Versicherung die
Ihre finanzielle Haftung  im Schadensfall  auf einen bestimmten Betrag
(Selbstbeteiligung) limitiert.

Was bedeutet SCDW? 2018-06-29T15:55:12+00:00

Vollkaskoversicherung / Diebstahlt ohne Selbstbeteiligung -Versicherung zur Abdeckung der
Selbstbeteiligung. Mit dieser Versicherung befreien Sie sich  von jeglicher
finanziellen Haftung im Schadensfall. Ausnah,en siehe Mietbedingungen (zB  Schluessel !!! und natuerlich
Schaeden die durch Fahren unter Alkohol, Drogen einfluss oder grob fahrlaessig verursacht wurden

Wie verhalte ich mich bei einem Verkehrsunfall? 2018-06-29T15:54:15+00:00

Bitte halten Sie sich an folgende Verhaltensregeln :
1. Sichern Sie die Unfallstelle damit  alle Personen außer Gefahr sind.
2. Notieren Sie die amtl. Kennzeichen von involvierten Fahrzeugen
3. Wenn Sie eine Kamera zur Hand haben machen Sie so viele Fotos wie  möglich um  den  Unfallhergang zu rekonstruieren
4. Informieren Sie uns unverzüglich  auf unserer Strasserwacht Service line – Wir verständigen die Polizei  und leiten die weiteren Schritte.
5 . Sie müssten uns am selben Tag einen schriftlichen Unfallbericht in Ihrer Sprache aushändigen